1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Wypadivo, udostępnianej pod adresem wypadivo.pl. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
Operatorem platformy jest Wypadivo. Kontakt z operatorem odbywa się przez formularz kontaktowy lub adres kontakt@wypadivo.pl.
2. Charakter platformy
Wypadivo jest platformą o charakterze informacyjno-kontaktowym. Umożliwia organizatorom publikowanie opisów wyjazdów, a użytkownikom ich przeglądanie, filtrowanie oraz wysyłanie zapytań.
Wypadivo nie jest organizatorem wycieczek, biurem podróży, pośrednikiem finansowym ani systemem rezerwacyjnym. Platforma nie obsługuje płatności, nie wystawia biletów i nie zawiera umów dotyczących wyjazdu.
Umowa dotycząca udziału w wyjeździe jest zawierana bezpośrednio między podróżnym a organizatorem na warunkach ustalonych przez organizatora.
3. Konta użytkowników
Przeglądanie publicznych ofert nie wymaga założenia konta. Konto podróżnika umożliwia m.in. zapisywanie ulubionych, zapisanych wyszukiwań, historię zapytań i powiadomienia.
Konto organizatora umożliwia zarządzanie profilem firmy, ofertami i zapytaniami. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych oraz do ochrony danych dostępowych.
Zabronione jest tworzenie kont w celu spamu, podszywania się pod inne osoby lub firmy, naruszania prawa lub działań mogących zakłócić działanie platformy.
4. Organizatorzy i oferty
Organizator odpowiada za treść i aktualność publikowanych ofert, w tym za zgodność ceny, terminu, programu i świadczeń z rzeczywistością. Organizator oświadcza, że posiada prawa do publikowanych zdjęć i treści.
Status weryfikacji profilu jest przyznawany po sprawdzeniu dostępnych danych i może zostać cofnięty. Rejestracja konta oraz weryfikacja profilu są odrębnymi statusami. Oznaczenie „Profil niezweryfikowany” nie oznacza, że organizator działa nielegalnie — informuje wyłącznie o braku potwierdzenia profilu przez Wypadivo.
Oferty mogą być oznaczane jako wyróżnione lub sponsorowane, o ile platforma będzie oferować taką funkcję. Oznaczenie to będzie zawsze widoczne dla użytkownika.
5. Zapytania i kontakt
Formularz zapytania służy do wysłania organizatorowi wiadomości dotyczącej oferty. Podając dane, użytkownik wyraża zgodę na ich przekazanie organizatorowi w celu obsługi zapytania.
Wypadivo nie gwarantuje konkretnego czasu odpowiedzi organizatora ani dostępności miejsc. Użytkownik powinien potwierdzić wszystkie istotne warunki przed jakimkolwiek zobowiązaniem finansowym.
6. Moderacja i zgłoszenia
Wypadivo może moderować treści, wstrzymać publikację, oznaczyć ofertę jako nieaktualną lub usunąć treści naruszające regulamin, prawo albo dobra osób trzecich.
Użytkownicy mogą zgłaszać nieaktualne, błędne lub podejrzane oferty. Zgłoszenia są weryfikowane przez zespół moderacji. Zgłoszenie nie oznacza automatycznego usunięcia oferty.
Zabronione jest publikowanie treści dyskryminujących, wprowadzających w błąd, naruszających prawa autorskie lub zawierających dane osobowe bez podstawy prawnej.
7. Odpowiedzialność
Wypadivo dokłada starań, aby platforma działała poprawnie, ale nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu ani bezbłędności treści publikowanych przez organizatorów.
W zakresie dozwolonym przez prawo platforma nie odpowiada za przebieg wyjazdu, jego odwołanie, zmiany ceny dokonane przez organizatora ani za sposób rozliczenia między organizatorem a uczestnikiem.
Organizator odpowiada wobec uczestników za realizację wyjazdu zgodnie z opisem oraz przepisami prawa, w tym przepisami o imprezach turystycznych, jeśli mają zastosowanie.
8. Zawieszenie i usunięcie konta
Użytkownik może usunąć konto podróżnika w ustawieniach panelu. Konta organizatora wymagają kontaktu z pomocą ze względu na możliwość posiadania aktywnych ofert.
Wypadivo może zablokować konto naruszające regulamin, prawo lub bezpieczeństwo innych użytkowników. Decyzja może zostać zakwestionowana przez formularz kontaktowy.
9. Zmiany regulaminu
Regulamin może ulec zmianie wraz z rozwojem platformy. Istotne zmiany będą komunikowane na stronie. Dalsze korzystanie z serwisu po zmianie oznacza akceptację nowej wersji.
10. Kontakt
Pytania dotyczące regulaminu można kierować przez formularz kontaktowy lub na adres kontakt@wypadivo.pl.